Configurar lista blanca en Sophos
Sophos Email Appliance (SEA)
La inclusión en la lista blanca de su Sophos Email Appliance (SEA) permitirá a sus usuarios recibir correos electrónicos de simulación de phishing y relacionados con la capacitación desde la plataforma ZULA.
Las instrucciones siguientes incluyen información de la guía de configuración de SEA y del artículo Listas de permitidos/bloqueados, ambos proporcionados por Sophos. Si tiene problemas para incluir ZULA en la lista blanca de su dispositivo Sophos, le recomendamos que se comunique con Sophos para obtener instrucciones específicas. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte cuando necesite ayuda.
Modificar las listas de permitidos/bloqueados
Las listas Permitir/Bloquear le permiten definir hosts y remitentes que son confiables o no confiables. Los mensajes de hosts y remitentes permitidos evitarán el filtrado antispam de Sophos.
Para agregar ZULA a la lista de permitidos:
- En su administrador SEA, navegue a Configuration > Policy > Allow Lists.
- Haga clic en la lista adecuada para mostrar el cuadro de dialogo List Editor.
- Si tiene un filtro de spam adicional frente a SEA, seleccione la solapa Senders. Si usted no tiene un filtro de SPAM adicional en frente de SEA, seleccione la solapa Hosts.
- En el cuadro de texto Add entries, ingrese cada elemento requerido* y haga clic en Add.
- Lo que ingrese a continuación varía según su selección en el Paso 3 (Hosts o Senders).
- Si está en la pestaña Senders, ingrese los nombres de host del servidor de ZULA, uno por uno. Para obtener la lista más actualizada, consulta este artículo.
- Si está en la pestaña Hosts, ingrese las IP de ZULA, una por una. Para obtener la lista más actualizada de nuestras direcciones IP, consulte este artículo.
Sophos Firewalls
La inclusión en la lista blanca en el firewall de Sophos permite a los usuarios que no pasaron las pruebas de phishing acceder a las páginas de ZULA.
Las instrucciones siguientes se crearon para los cortafuegos de Sophos XG, por lo que otras versiones de los cortafuegos de Sophos pueden requerir un conjunto de pasos diferente. Recomendamos comunicarse con Sophos para obtener instrucciones específicas sobre cómo incluir ZULA en la lista blanca.
Para incluir en la lista blanca de los cortafuegos de Sophos XG:
- Revise este artículo para conocer los dominios y URLs de las páginas de aterrizaje.
- Inicie sesión en el portal del firewall.
- Clic en Web, ubicado a la izquierda.
- Clic en Exceptions, ubicado arriba.
- Si no tiene una lista de excepciones, haga clic en Add Exception.
- Ingrese un nombre (ZULA) y una descripción opcional para la lista.
- Marque las casillas a la derecha debajo Skip the selected checks or actions por los servicios que adquirió.
- Verifique URL pattern matches.
- Ingrese cada dominio de phishing y URL de las páginas de aterrizaje, una línea a la vez, en el cuadro Search/Add. XXXXXX y .com representan cada dominio de phishing y de URL de página de aterrizaje.
^([A-Za-z0-9.-]*\.)?XXXXXX\.com\.?/ - Clic en el botón Save al final de la página.
Nota: Después de seguir este artículo, recomendamos configurar una campaña de phishing de prueba para 1 o 2 usuarios para asegurarse de que su inclusión en la lista blanca haya sido exitosa. Como último recurso, le sugerimos que se comunique con su proveedor de servicios para obtener ayuda.